Devoluciones y Reembolsos

La satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros.

Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción de tu pedido.

Para que una devolución sea aceptada, los artículos deben estar sin usar, sin estrenar y en su estado original, incluyendo su embalaje.

Una vez que la devolución haya sido aprobada y recibida, se emitirá un reembolso al método de pago original en un plazo de 5–10 días laborables.

Ten en cuenta que los gastos de envío no son reembolsables, excepto cuando el artículo recibido sea defectuoso, esté dañado o sea incorrecto.

Si tu producto llega dañado o presenta algún defecto, ponte en contacto con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la entrega y proporciona fotografías del problema.

Para cualquier consulta relacionada con devoluciones, contacta con nuestro equipo de atención al cliente antes de enviar cualquier artículo.